Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Ziynet Bijuteri Kozmetik Tekstil ve Kırtasiye Gereçleri Sanayi Ticaret Limited Şirketi (bundan sonra "Ziynet Bijuteri" olarak anılacaktır) olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor, kişisel bilgilerin korunmasını B2B hizmet anlayışımızın bir parçası olarak görüyoruz.

Bu Gizlilik Politikası; web sitemizi, dijital showroom'u, teklif listesi sistemini ve iletişim kanallarını kullanırken paylaşılan bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

İletişim formu, WhatsApp, teklif listesi ve site kullanımı aracılığıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:

Kimlik ve iletişim: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi. Ticari bilgiler: Firma veya mağaza adı, satış kanalı, ilgilenilen ürün kategorileri. İşlem verileri: Mesaj içeriği, teklif listesi içerikleri, WhatsApp üzerinden iletilen bilgiler. Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, site kullanım verileri, çerez verileri.

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır: toptan katalog, stok ve fiyat taleplerini karşılamak; kullanıcıyla iletişime geçmek ve talepleri değerlendirmek; teklif listelerini işlemek ve satış süreçlerini yönetmek; dijital showroom deneyimini geliştirmek; site performansını ve kullanıcı deneyimini analiz etmek; güvenlik ve kötüye kullanımı önlemek; hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kullanıcı bilgileri üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla kiralanmaz. Bilgiler yalnızca hizmet süreçleri kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilmektedir:

Satış ve müşteri ilişkileri ekibimiz; teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları; e-posta ve analiz araçları; hukuken yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri; iş süreçlerinin yürütülmesi için gerekli diğer hizmet sağlayıcılar.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde site deneyimini iyileştirmek, kullanım istatistiklerini analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılabilmektedir.

Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitemiz; WhatsApp, Shopify, Google Analytics ve Microsoft Clarity gibi üçüncü taraf hizmet ve platformlarla entegre çalışabilmektedir. Bu platformların kendi gizlilik politikaları geçerli olup Ziynet Bijuteri bu hizmetlerin veri işleme pratiklerinden sorumlu değildir.

Üçüncü taraf bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformun gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

7. Verilerin Saklanması

Toplanan bilgiler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal yükümlülükler gözetilerek saklanmaktadır. İşlenme amacı sona erdiğinde ve herhangi bir yasal zorunluluk kalmadığında bilgiler silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. Güvenlik

Ziynet Bijuteri, kullanıcı bilgilerini korumak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktadır. Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolamanın %100 güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir.

9. Kullanıcı Hakları

Kişisel verilerinize ilişkin haklarınız 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında güvence altındadır.

10. İletişim

Gizlilik politikamıza ilişkin soru ve talepleriniz için aşağıdaki kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: ziynetbijuteri@hotmail.com — Telefon: 0212 527 23 19 — Adres: Marpuççular İş Merkezi, Kat: 2 No: 153, Rüstempaşa Mah. Marpuççular Cad., Tahtakale / Eminönü, İstanbul

11. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanmaktadır. Önemli değişiklikler yapılması durumunda kullanıcılar bilgilendirilecektir.